概要
本市においては、株式会社TKCが運営するマイナンバーカード交付予約サイトを利用しており、予約後に配信されるメールは、株式会社TKCがアララ株式会社に配信サービスを委託しております。
このたび、当該配信サービスについては、第三者による不正アクセスを受けたことに伴い、予約した方のメールアドレスが漏洩した可能性があるため、10月31日から配信を停止しております。
市民の皆様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
メール配信停止日
令和8年10月31日 ※復旧日時は未定
漏洩した可能性がある情報
- 予約した方のメールアドレス
- 漏洩したメールアドレスが、本市の予約サイト利用者のものであるか否か、株式会社TKC及びアララ株式会社が調査中。
予約サイトの利用
予約サイトは引き続き利用可能です。ただし、予約完了のメール配信は停止しています。メールアドレスの入力はお控えください。
注意喚起
本市等を装った不審なメールが届く可能性があります。心あたりのないメールは、開封せず、削除してください。
その他
マイナンバーカード交付等の予約については、予約サイトのほか、以下の方法でも予約が可能です。
- 電話による予約
- 市公式LINEによる予約 LINEでのマイナンバーカード交付等の予約