消費者安全調査委員会「消費者安全法第23条第1項の規定に基づく事故等原因調査報告書 電動シャッター動作時の事故」（平成30年9月28日公表）によると、電動シャッター動作時の事故で死亡または重傷を負った事故は、平成13年6月から平成29年9月末までに28件発生しています。
電動シャッターはモーターの強い力により動いているため、降下しているシャッターカーテンは大人の力でも止めることは困難です。
また、チェーンの破断などによりシャッターカーテンが急激に落下して事故に至るケースもあります。
このため、シャッターカーテンに挟まれたり、落下するシャッターカーテンに当たったりすると重大な事故につながる危険性が高く、28件の事故により14人が死亡、15人がけがをしています。
電動シャッターを操作する方への注意
（1）電動シャッターの操作はシャッターの下に人がいないことを確認してから行いましょう
（2）動作中の電動シャッターの下はくぐらないようにしましょう
（3）電動シャッターを操作するときは、最後の停止まで見届けましょう
電動シャッターをお持ちの方への注意
（1）可能な限り安全装置を取り付けましょう
（2）異常の早期発見のために、日常点検及び定期点検をしましょう
電動シャッターがある場所での注意
（1）シャッターの下には「座らない、立ち止まらない」
部品の劣化や破損により、予期せぬときにシャッターが降下することがあります。
電動シャッターの下には「座らない、立ち止まらない」ようにしましょう。
（2）動作中のシャッターの下はくぐらない
動いているシャッターの下をくぐると、挟まれ事故につながることがあり大変危険です。
動いているシャッターの下は絶対にくぐらないようにしましょう。