那須烏山市内に、実在する宅配業者をかたり、「荷物をお預かりしています。」などと自動音声、肉声、AIによる電話が多くかかってきています。
【自動音声電話の手口】大手宅配業者を名乗り電話がかかってきます。オペレーターにおつなぎしますので『1』を押してください。」などと案内され、指定された番号を押すと、自動音声から偽のオペレーターに切り替わり、個人情報を聞かれます。また、電子マネーでの支払いや銀行口座への振り込みなども要求されるケースがあります。
【肉声・AIによる電話の手口】大手宅配業者のオペレーターを名乗り電話がかかってきます。「荷物をお預かりしている」などと案内され個人情報を聞かれ、また指定場所に来るように促されたりします。
この電話をきっかけとして、氏名・住所・生年月日などの個人情報が引き出されたり、金銭をだまし取られる可能性があります。
消費者の皆様へのアドバイス
- 安易に個人情報は伝えないようにしましょう。
- 荷物を受け取ることに関して、氏名や生年月日を確認したり、自動音声ガイダンス等を使って連絡することはありません。
- 少しでも不安を感じたら、那須烏山市消費生活センターや消費者ホットライン「電話番号188（いやや！）」番にお電話ください。